Yuk Laporkan Semua Masalah Lingkungan di Posko Wali Kota Jakut

- Rabu, 6 November 2019 | 15:49 WIB
Posko Pengaduan Masyarakat di Kantor Wali Kota Jakut/utara.jakarta.go.id
Posko Pengaduan Masyarakat di Kantor Wali Kota Jakut/utara.jakarta.go.id

JAKARTA UTARA, AYOJAKARTA.COM -- Pemerintah Kota Jakarta Utara membuka Posko Pengaduan Masyarakat guna memfasilitasi warga memecahkan solusi permasalahan lingkungan.

Sekretaris Kota Jakut Desi Putra mengatakan, kehadiran posko pengaduan di Lobi Utama Kantor Wali Kota Jakut berdasarkan Instruksi Gubernur Nomor 94/2019 Tentang Pelaksanaan Penerimaan Pengaduan Masyarakat di Kantor Wali Kota atau Bupati, Camat dan Lurah. 

''Posko pengaduan di kantor wali kota ada di lobi utama lantai dasar. Kita baru adakan Senin kemarin (4/11/2019),'' jelasnya di Kantor Wali Kota Jakut, Jalan Laksda Yos Sudarso, Rabu (6/11/2019).

Posko pengaduan tersebut dibuka setiap hari Senin sampai Kamis pukul 07.30-16.00 WIB dan Jumat pukul 07.30-16.30 WIB. Posko dijaga petugas piket dari empat Unit Kerja Perangkat Daerah (UKPD) yang berbeda setiap harinya.

''Kita hadirkan di kantor wali kota agar memudahkan masyarakat mengadukan temuan laporan. Jadi ada beberapa pilihan posko, ada di kantor lurah setiap Minggu, kantor camat setiap Sabtu, dan di kantor wali kota setiap hari kerja,'' papar Desi Putra.

Warga yang hendak menyampaikan pengaduan cukup mengisi data identitas dan melengkapi laporan dengan dokumen atau foto. Nantinya, petugas akan memasukkan laporan melalui aplikasi Citizen Relation Management (CRM). 

''Nanti pengaduan akan direspon instansi atau UKPD terkait paling lambat enam jam. Dan tindak lanjutnya paling lambat tujuh hari,'' kata Desi Putra.

Editor: Wahyu Sabda Kuncahyo

Tags

Terkini

Ancol Buka Lagi Besok, Perhatikan Syarat Masuknya!

Senin, 13 September 2021 | 17:58 WIB

Ancol Siap Dibuka Lagi, Ini Syaratnya!

Kamis, 9 September 2021 | 16:37 WIB

Warga Tenggelam di Danau Sunter Ditemukan Tewas

Senin, 9 Agustus 2021 | 16:47 WIB
X